Basándonos en nuestros años de experiencia en la industria de compresores de aire, nuestro equipo de asistencia trabaja con rapidez para resolver todos los problemas. Le brindamos respuestas al cliente dentro de las 24 horas, no importa cual sea el problema, si es relacionado a la pre-venta, a la pos-venta o al soporte técnico. No dude en comunicarse con nosotros a través del correo electrónico, teléfono, fax, WhatsApp y Skype.
Principio de trabajo
Excelente sistema de servicio
No importa donde surja el problema, se le dará asistencia o asesoramiento sin cargo a las necesidades del cliente dentro de las 24 horas de haberse contactado. Los clientes pueden confiar en nosotros ya que le proporcionaremos excelentes soluciones de compresores de tornillo, compresores de tornillo ODF, ADF, y otras soluciones de sistemas de compresores.
Servicio pre-venta
Ofrecemos servicios integrales para las máquinas de compresión de aire. El soporte se basa de acuerdo a las diferentes industrias donde se utilice el compresor de aire, el tipo de suministro de gas, las características de la calidad del aire que deben ser cumplidos por el gas, y la eventual aplicación de uso de la máquina de compresión. Si usted no conoce esta información, enviaremos a alguien al lugar de instalación para proporcionar una referencia completa para una fácil instalación.
Servicio durante la venta
Configuraremos e instalaremos el compresor de aire según las necesidades del cliente. También enviaremos un técnico al lugar para la puesta en marcha y pruebas de campo sobre cada parámetro de la máquina hasta que cumpla las normas cualificadas. Además le proporcionaremos al cliente formación gratuita para el funcionamiento y mantenimiento de la máquina, incluyendo operaciones para resoluciones de problemas sencillos. También proporcionaremos un historial detallado de todo el trabajo realizado en la máquina, garantizando que cada compresor de aire sea seguro, fiable y estable.
Servicio pos-venta
Para los servicios pos-venta construiremos un archivo de cliente. Los servicios ofrecidos incluyen la detección de sistemas de purificación del compresor, la detección de condiciones de funcionamiento del compresor, la sustitución de piezas de desgaste del compresor, el mantenimiento diario, los registros de mantenimiento, y las soluciones a los problemas. Siempre pensamos en nuestros usuarios y les ofrecemos ayuda durante todo el año. Los sueldos del personal y los gastos de viaje estarán a cargo del cliente.